Politique de confidentialité et consentements

Table des matières
1. organe objectif et responsable
2. informations de base sur le traitement des données
3. le traitement des données personnelles
4. collecte des données d'accès
5 Cookies et mesure de la portée
6. google analytics
7. services de re/marketing google
8. plugins sociaux Facebook
9. Facebook Remarketing
10. intégration de services et de contenus de tiers
11. Droits des utilisateurs et suppression
12. modifications de la politique de confidentialité

 

1. organe objectif et responsable

La présente politique de confidentialité explique la nature, la portée et la finalité du traitement (y compris la collecte, le traitement et l'utilisation ainsi que l'obtention du consentement) des données à caractère personnel dans le cadre de notre offre en ligne et des sites web, fonctions et contenus qui y sont liés (ci-après dénommés conjointement "offre en ligne" ou "site web"). La déclaration de protection des données s'applique indépendamment des domaines, systèmes, plateformes et appareils (par exemple, bureau ou mobile) sur lesquels l'offre en ligne est exécutée.

Timo Bahr, Pieperstr. 8, 28195 Brême, Allemagne (ci-après dénommé "fournisseur", "nous" ou "notre") est le fournisseur de l'offre en ligne et l'autorité de protection des données. Pour les coordonnées, veuillez vous référer à nos mentions légales.

Le terme "utilisateur" inclut tous les clients et visiteurs de notre offre en ligne. Les termes utilisés, tels que "utilisateur", doivent être compris comme neutres en termes de genre.

2. informations de base sur le traitement des données

Nous ne traitons les données personnelles des utilisateurs que dans le respect des réglementations pertinentes en matière de protection des données, conformément aux principes d'économie et d'évitement des données. Cela signifie que les données de l'utilisateur ne seront traitées que si une autorisation légale existe, notamment si les données sont nécessaires à la fourniture de nos services contractuels et de nos services en ligne, ou si elles sont exigées par la loi, ou encore si un consentement a été donné.

Nous prenons des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes à l'état de la technique pour garantir le respect des dispositions de la législation sur la protection des données et ainsi protéger les données traitées par nos soins contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou contre l'accès par des personnes non autorisées.

Si des contenus, des outils ou d'autres moyens provenant d'autres fournisseurs (ci-après dénommés collectivement "fournisseurs tiers") sont utilisés dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et que leur siège social se trouve à l'étranger, il faut partir du principe que les données sont transférées dans les pays dans lesquels les fournisseurs tiers ont leur siège. Le transfert de données vers des pays tiers a lieu soit sur la base d'une autorisation légale, soit sur la base du consentement de l'utilisateur, soit sur la base de clauses contractuelles spéciales garantissant la sécurité des données exigée par la loi.

3. le traitement des données personnelles

Les données personnelles, outre les utilisations expressément mentionnées dans la présente politique de confidentialité, sont traitées aux fins suivantes sur la base des autorisations légales ou des consentements des utilisateurs :
? La fourniture, l'exécution, la maintenance, l'optimisation et la sauvegarde de nos services, prestations et services aux utilisateurs ;
? Assurer un service clientèle et un soutien technique efficaces.

Nous ne transmettons les données des utilisateurs à des tiers que si cela est nécessaire à des fins de facturation (par exemple, à un prestataire de services de paiement) ou à d'autres fins si celles-ci sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers les utilisateurs (par exemple, la communication d'adresses aux fournisseurs).

Lorsque vous nous contactez (via le formulaire de contact ou par e-mail), les données de l'utilisateur sont stockées dans le but de traiter la demande et de répondre à d'éventuelles questions complémentaires.
Les données à caractère personnel seront supprimées si elles ont atteint leur objectif et s'il n'existe aucune obligation de les conserver.

4. collecte des données d'accès

Nous recueillons des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, la notification d'un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée), l'adresse IP et le fournisseur demandeur.

Nous utilisons les données du journal sans attribution à la personne de l'utilisateur ou autre profilage conformément aux dispositions légales, uniquement pour des évaluations statistiques à des fins d'exploitation, de sécurité et d'optimisation de notre offre en ligne. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les données du journal s'il existe un soupçon justifié d'utilisation illicite en raison d'indices concrets.

5 Cookies et mesure de la portée

Les cookies sont des éléments d'information qui sont transmis par notre serveur web ou des serveurs web tiers aux navigateurs web des utilisateurs et qui y sont stockés pour être récupérés ultérieurement. Les utilisateurs sont informés de l'utilisation de cookies dans le cadre de la mesure de la portée pseudonyme dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

La consultation de cette offre en ligne est également possible à l'exclusion des cookies. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Il est possible de visualiser de nombreux cookies de publicité en ligne des entreprises via le site américain http://www.aboutads.info/choices ou du côté de l'UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ à gérer.

6. google analytics

[ga-optout text="Désactiver Google Analytics"]

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. (?Google ?). Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de l'offre en ligne par l'utilisateur sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google utilisera ces informations en notre nom afin d'évaluer votre utilisation de notre site web, de compiler des rapports sur l'activité du site pour les exploitants du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Ce faisant, des profils d'utilisateur pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage des cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à leur utilisation de l'offre en ligne de Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données à des fins publicitaires par Google, ainsi que sur les possibilités de réglage et d'opposition sur le site Web de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites Web ou les applications de nos partenaires"), http://www.google.com/policies/technologies/ads (?utilisation des données à des fins publicitaires ?), http://www.google.de/settings/ads ("gérer les informations que Google utilise pour diffuser des annonces à votre intention") et http://www.google.com/ads/preferences ("Déterminez les publicités que Google vous montre").

7. services de re/marketing google

Nous utilisons les services de marketing et de remarketing (en abrégé Google Marketing Services) de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Les services de marketing de Google nous permettent d'afficher des publicités pour et sur notre site web de manière plus ciblée afin de présenter aux utilisateurs uniquement des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, les utilisateurs reçoivent des annonces pour des produits qui les ont intéressés sur d'autres sites web, on parle de "remarketing". À ces fins, lorsque notre site web et d'autres sites web sur lesquels les services de marketing de Google sont actifs sont appelés, un code est exécuté directement par Google et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés "balises web") sont intégrées au site web. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être définis par différents domaines, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier enregistre les sites web visités par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web de référence, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne. L'adresse IP de l'utilisateur est également enregistrée. Nous informons Google Analytics que l'adresse IP est raccourcie dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen et qu'elle n'est transmise qu'exceptionnellement dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis où elle est raccourcie. L'adresse IP ne sera pas fusionnée avec les données de l'utilisateur dans d'autres offres de Google. Les informations susmentionnées peuvent également être combinées avec des informations de ce type provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites web, il peut recevoir des publicités adaptées à ses intérêts.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre des services de marketing de Google. Cela signifie que Google ne stocke pas et ne traite pas le nom ou l'adresse électronique de l'utilisateur, par exemple, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies dans des profils d'utilisateur pseudonymes. En d'autres termes, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, indépendamment de l'identité de ce dernier. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations recueillies par DoubleClick sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Les services de marketing de Google que nous utilisons comprennent le programme de publicité en ligne "Google AdWords". Dans le cas de Google AdWords, chaque client d'AdWords reçoit un "cookie de conversion" différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients d'AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients d'AdWords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Nous intégrons des publicités de tiers sur la base du service de marketing de Google "DoubleClick". des publicités de tiers. DoubleClick utilise des cookies pour permettre à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces basées sur les visites des utilisateurs sur ce site Web ou d'autres sites Web sur Internet.

Nous intégrons également des publicités de tiers sur la base du service de marketing de Google "AdSense". Nous intégrons également des publicités de tiers sur la base du service de marketing AdSense ? de Google. AdSense utilise des cookies pour permettre à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur ce site Web ou d'autres sites Web sur Internet.

Un autre service de marketing de Google utilisé par nous est le "Google Tag Manager", à l'aide duquel d'autres services d'analyse et de marketing de Google peuvent être intégrés à notre site web (par exemple "AdWords", "DoubleClick" ou "Google Analytics").

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google à des fins de marketing, veuillez consulter la page de présentation : https://www.google.com/policies/technologies/adsLes règles de confidentialité de Google sont disponibles à l'adresse suivante https://www.google.com/policies/privacy disponible.

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte par les services de marketing de Google, vous pouvez utiliser les paramètres et les options de désactivation fournis par Google : http://www.google.com/ads/preferences.

8. plugins sociaux Facebook

Notre offre en ligne utilise des plugins sociaux ("plugins") du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Les plugins sont reconnaissables à l'un des logos de Facebook (un "f" blanc sur une tuile bleue, les termes "Like", "Like me" ou un signe "pouce levé") ou sont marqués de l'ajout "Facebook Social Plugin". La liste et l'apparence des plugins sociaux de Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsqu'un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement sur l'appareil de l'utilisateur et intégré à l'offre en ligne par ce dernier. Au cours de ce processus, des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte à l'aide de ce plugin et informons donc les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance.

En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a accédé à la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton J'aime ou en publiant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises depuis leur appareil directement à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook découvre et stocke son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Allemagne.

L'objectif et la portée de la collecte des données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, de même que les droits et les options de paramétrage connexes pour la protection de la vie privée des utilisateurs, se trouvent dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant via cette offre en ligne et les relie à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d'utiliser notre offre en ligne. D'autres réglages et des objections à l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le côté américain http://www.aboutads.info/choices/ ou du côté de l'UE http://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, qu'il s'agisse d'ordinateurs de bureau ou d'appareils mobiles.

9. Facebook Remarketing

Dans le cadre de notre offre en ligne, des "pixels Facebook" du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou, si vous résidez dans l'Union européenne, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"), sont utilisés. À l'aide du pixel Facebook, il est possible pour Facebook de déterminer les visiteurs de notre site web comme groupe cible pour l'affichage de publicités, appelées "publicités Facebook". Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous avons placées uniquement auprès des utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre site web. Cela signifie qu'à l'aide du pixel Facebook, nous voulons nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et n'ont pas un effet de harcèlement. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook.

Le pixel Facebook est directement intégré par Facebook lorsque vous visitez notre site web et peut enregistrer un cookie, c'est-à-dire un petit fichier, sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou si vous visitez Facebook alors que vous êtes connecté, votre visite sur notre site web sera notée dans votre profil. Les données recueillies à votre sujet sont anonymes pour nous, elles ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible. Le traitement des données par Facebook a lieu dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement du pixel de remarketing et, de manière générale, sur l'affichage des publicités Facebook dans la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php.

Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour ce faire, vous pouvez visiter la page mise en place par Facebook et y suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou l'opposition via le côté américain http://www.aboutads.info/choices/ ou du côté de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ expliquer. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, qu'il s'agisse d'ordinateurs de bureau ou d'appareils mobiles.

 

10. intégration de services et de contenus de tiers

Il peut arriver que des contenus ou services de fournisseurs tiers, tels que des plans de ville ou des polices de caractères d'autres sites web, soient intégrés à notre offre en ligne. L'intégration de contenus provenant de fournisseurs tiers exige toujours que ces derniers aient connaissance de l'adresse IP de l'utilisateur, car sans cette dernière, ils ne seraient pas en mesure d'envoyer le contenu au navigateur de l'utilisateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu. En outre, les fournisseurs de contenu tiers peuvent installer leurs propres cookies et traiter les données des utilisateurs à leurs propres fins. Ce faisant, des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous utiliserons ce contenu de manière à économiser et à éviter les données dans la mesure du possible et choisirons des fournisseurs tiers fiables en matière de sécurité des données.

La présentation suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers et de leurs contenus, ainsi que des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent des informations supplémentaires sur le traitement des données et, en partie déjà mentionnées ici, des possibilités d'opposition (dites opt-out) :

? Polices externes de Google, Inc, https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). L'intégration de Google Fonts s'effectue par un appel au serveur de Google (généralement aux États-Unis). Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.

? Cartes du service "Google Maps" du fournisseur tiers Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.

? les vidéos de la plateforme "YouTube" du fournisseur tiers Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.

11. droits des utilisateurs et suppression des données

Les utilisateurs ont le droit, sur demande et gratuitement, d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous avons stockées à leur sujet.
En outre, les utilisateurs ont le droit de corriger les données inexactes, de révoquer leur consentement, de bloquer et de supprimer leurs données personnelles, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente en cas de traitement illicite des données.

Les données stockées par nos soins seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de l'objectif visé et que la suppression ne sera pas contraire aux obligations légales de conservation.

12. modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de protection des données afin de l'adapter à l'évolution de la situation juridique ou en cas de modification du service et du traitement des données. Toutefois, cela ne s'applique qu'aux déclarations relatives au traitement des données. Dans la mesure où le consentement de l'utilisateur est requis ou que des éléments de la déclaration de protection des données contiennent des dispositions de la relation contractuelle avec les utilisateurs, les modifications ne seront effectuées qu'avec le consentement des utilisateurs.
Les utilisateurs sont invités à s'informer régulièrement du contenu de la politique de confidentialité.